Una vez recibido su pedido tiene 15 días para devolverlo si no está satisfecho. 

Para ello debe comunicarnos su intención de devolver el/los producto/s por uno de los siguientes medios:

1. En nuestra tienda física situada en: Avda. Eduardo Iglesias, 24 Bajo , 36380 – Gondomar (Pontevedra)

2. Mediante el formulario de contacto de nuestra web, indicando nombre, apellidos, email, teléfono y prendas que desea devolver y motivo de devolución

3. A través de email a tienda@tejidosyconfecciones.com

Le daremos las instrucciones necesarias para realizar dicha devolución.

Si la devolución es responsabilidad nuestra por tener taras, equivocación, etc, nosotros asumiremos los gastos de devolución. Si lo devuelve por causas no imputables a tejidosyconfecciones.com (no le gusta, se equivocó de talla, etc, los gastos de la devolución será por cuenta del cliente. Si quiere hacer un cambio, los gastos también correrán por cuenta del cliente, excepto si la responsabilidad es de tejidosyconfecciones.com

Una vez recibida la devolución en nuestros almacenes se verificará el estado del producto, procediendo al cambio o a la devolución del dinero menos los gastos de envío si es responsabilidad del cliente.

Será avisado en todo momento del estado de su devolución a través del correo electrónico con el que accedió a tejidosyconfecciones.com

DEBE TENER EN CUENTA:

https://tejidosyconfecciones.com no aceptará ninguna devolución ni cambio de productos que hayan sido usados, manipulados, dañados o alterados de cualquier forma, o que no incluyan el embalaje original. En la ropa interior,  colchones y almohadas no se aceptará ningún tipo de cambio. No aceptamos devoluciones ni cambios transcurridos quince días desde la fecha de entrega. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que puedan sufrir los productos devueltos que no hayan sido enviados o empaquetados de forma adecuada por los remitentes.

 

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